Agence PrestaShop à Valenciennes Votre boutique. Tout ce qui la fait fonctionner.

Nous accompagnons les boutiques qui ont besoin d’un avis expert, de développement, d’intégration ou d’un suivi technique dans la durée. Le premier échange permet de préciser le périmètre et les compétences à mobiliser.

Une équipe centrale et un réseau de partenaires spécialisés, mobilisés selon les besoins de votre projet. Les responsabilités et les compétences de chacun sont précisées avant de commencer.

En quatre temps. Comprendre : vos objectifs, vos utilisateurs et les contraintes de l’existant. Définir : le périmètre, les livrables et les priorités avec vous. Réaliser : des étapes de travail et des validations identifiées. Transmettre : tests, mise en service, documentation et suivi prévu.

Oui. La reprise commence par un inventaire : accès, code source, modules achetés et leurs licences, hébergement, sauvegardes. Nous relisons ensuite le code et les modules spécifiques avant de nous engager sur des évolutions.

Nous examinons d’abord la version, les modules, le thème et l’hébergement. Une ancienne boutique peut demander un travail préparatoire : la décision se prend après analyse de son fonctionnement.

Pas nécessairement. Un problème de lenteur, de module ou de connexion à votre ERP ne justifie pas à lui seul une refonte complète. L’audit aide à séparer les corrections ciblées des changements de fond.

En deux temps : un audit ou un cadrage, puis une réalisation chiffrée sur un périmètre écrit. Pour la maintenance et les évolutions, les modalités se fixent avec vous selon le volume d’interventions attendu. Les coûts récurrents, comme l’hébergement, les licences de modules ou l’usage d’un modèle d’IA, sont indiqués à part.

Oui : par l’API ou le webservice de l’ERP, par échange de fichiers, ou avec un connecteur du marché quand il existe et convient. Les flux se définissent ensemble : produits, prix, stocks, commandes, clients et factures, avec le sens et la fréquence de chaque échange, et la conduite à tenir en cas d’erreur.

Seulement dans le cadre que vous fixez. Un agent peut lire le catalogue, préparer une fiche produit ou un brouillon de réponse ; les actions sensibles, comme un changement de prix ou un remboursement, attendent une validation humaine. Chaque action est enregistrée dans un journal.

C’est écrit avant de commencer. Le devis distingue ce qui est développé pour vous (code des modules, documentation) des briques existantes réutilisées, comme des modules du marché. Vous savez dès le départ ce qui vous sera remis, et sous quelle forme.