Maintenance & évolutions Corriger les bugs. Faire évoluer votre boutique.
Nous prenons en charge les corrections, les mises à jour de sécurité et les nouvelles fonctionnalités de votre boutique PrestaShop. Vous savez ce qui est prévu, ce qui est en cours et ce qui a été vérifié.
- Un premier avis, sans engagement de suivi
- Pas besoin de cahier des charges
- Une équipe à Valenciennes
Des projets auxquels nous avons contribué
- Harrys FoodService
- Esprit Dog
- Jeans Industry
- Diamant Gems
- Maison Fika
- France Barnums
- Aurlom
- Digicel
- SCS Sentinel
- Cogeferm
- Module CIC
Vous vous reconnaissez ?
Les situations qui reviennent le plus souvent quand une boutique PrestaShop tourne depuis un moment.
- Un paiement qui bloque.
- Un module à mettre à jour.
- Une fonctionnalité à ajouter.
- Votre agence ou votre développeur n’est plus disponible, et personne ne connaît le code.
- Les mises à jour de sécurité attendent, par peur de casser un module.
- Chaque correction en provoque une autre, souvent pendant une opération commerciale.
- Vos demandes d’évolution s’accumulent sans calendrier.
Votre boutique a besoin d’interventions après sa mise en ligne. Nous prenons le relais.
- Nous reprenons la boutique là où elle en est, même sans documentation.
- Nous organisons vos demandes avec vous, dans un calendrier clair.
- Nous vérifions que chaque modification fonctionne avec le reste de la boutique.
Comment nous travaillons.
Chaque étape se termine par une décision prise avec vous.
Validé avec vousComprendre votre boutique avant d’intervenir
Nous récupérons les accès, examinons le code et les modules installés, puis vérifions les sauvegardes et les connexions à vos autres outils. Cela nous permet de repérer les points sensibles avant la première correction.
Traiter les urgences et planifier les évolutions
Un paiement bloqué passe avant un défaut d’affichage ou une nouvelle fonctionnalité. Nous classons les demandes avec vous, précisons le travail à réaliser et convenons du calendrier. Vous pouvez suivre leur avancement.
Tester les changements avant la mise en ligne
Nous testons les corrections sur une copie de la boutique lorsque c’est possible. Après la mise en ligne, nous vérifions à nouveau leur fonctionnement.
Concrètement, à la fin.
- Les interventions à prévoir selon vos priorités
- L’avancement de vos demandes et des corrections
- Les vérifications réalisées sur les fonctions modifiées
- Les améliorations à prévoir et leur ordre de priorité
Trois sujets suffisent pour commencer.
- Votre boutique
Comment fonctionne-t-elle aujourd’hui ? Quels outils y sont connectés ?
- Vos priorités
Quels problèmes rencontrez-vous ? Qu’aimeriez-vous faire évoluer ?
- Votre organisation
Qui intervient déjà sur la boutique ? Comment souhaitez-vous travailler avec nous ?
Qui travaille sur votre projet.
Une équipe centrale à Valenciennes et un réseau de partenaires spécialisés, mobilisés selon votre besoin.
JubaFounder et consultant Tech
RémyDéveloppeur full stack
Les questions que vous vous posez.
Une autre question ? Écrivez à hello@dilios.fr ou appelez-nous.
Qu’est-ce que la TMA PrestaShop ?
Le sigle signifie tierce maintenance applicative : une équipe externe prend en charge les corrections, les mises à jour et les évolutions de votre boutique, dans un périmètre convenu. Nous parlons simplement de maintenance & évolutions.
Intervenez-vous après une autre agence ?
Oui. Nous commençons par récupérer les accès et les informations disponibles sur le code, les modules et les outils connectés. Nous vous signalons ce qui manque et ce qui doit être vérifié avant d’intervenir.
Proposez-vous une disponibilité permanente ?
Les horaires et les délais de prise en charge sont à définir ensemble selon vos besoins et l’organisation envisagée.
Comment préparez-vous la proposition de maintenance ?
Nous examinons votre boutique, les outils utilisés et vos demandes. Nous discutons ensuite des interventions à prévoir, de leur budget et de leur organisation pour établir une proposition adaptée.
Quelles versions de PrestaShop suivez-vous ?
Nous examinons votre version de PrestaShop, vos modules et votre hébergement pour déterminer les interventions possibles. Si une migration est à envisager, nous en discutons avec vous.
Pourrons-nous récupérer le code et les accès ?
Oui. Le contrat précise dès le départ les éléments qui vous seront remis : code, accès et documentation. Vous savez ainsi comment reprendre la gestion de la boutique ou la confier à un autre prestataire.
Pouvez-vous aussi héberger la boutique ?
Oui, si vous le souhaitez. L’hébergement et la gestion du serveur sont distingués de la maintenance du logiciel : corrections, modules et nouvelles fonctionnalités. Nous précisons ce qui est compris dans chaque prestation.
