Créer une application mobile : les décisions à prendre avant de développer.

91 % de la population possède un smartphone, d’après le Baromètre du numérique publié par l’Arcep en février 2026. Une application n’est pas pour autant la réponse à chaque projet. Avant la première ligne de code, trois décisions fixent le coût et le délai : le format, les comptes à ouvrir et les obligations à respecter.

Faut-il une application, ou un site mobile suffit-il ?

Une application se justifie quand elle apporte plus qu’un site consulté sur téléphone. Apple en fait une règle de publication : une application doit offrir des fonctions, un contenu et une interface qui la placent au-delà d’un « site web reconditionné », sans quoi elle est refusée (règle 4.2).

Trois questions départagent les deux options :

• Vos utilisateurs reviendront-ils assez souvent pour installer quelque chose sur leur téléphone ?
• Ont-ils besoin de l’outil sans connexion, sur un chantier ou en déplacement ?
• Devez-vous les prévenir par une notification, ou utiliser l’appareil photo, le micro, la géolocalisation ?

Si la réponse est non trois fois, un site adapté au téléphone suffit. Il se met à jour sans passer par la validation d’un magasin d’applications, et il ne coûte aucun frais d’inscription.

Application native, multiplateforme ou PWA : que choisir ?

Trois voies existent : une application écrite pour chaque système, une application multiplateforme écrite une seule fois pour iOS et Android, ou une application web installable (PWA) qui se passe des magasins.

Flutter se présente comme un framework open source qui produit, à partir d’une seule base de code, des applications compilées en natif pour le mobile, le web et l’ordinateur. C’est la voie que nous retenons pour le développement d’application mobile : un seul code à maintenir, deux magasins servis.

La PWA mérite d’être étudiée quand le budget est serré. MDN, la documentation web de Mozilla, la décrit comme une application bâtie avec les technologies du web, installable sur l’appareil et capable de fonctionner hors ligne. Depuis iOS et iPadOS 16.4, annoncés par WebKit en février 2023, une application web ajoutée à l’écran d’accueil peut demander l’autorisation d’envoyer des notifications, sans adhésion au programme développeur d’Apple.

Que demandent l’App Store et Google Play ?

Les deux magasins demandent un compte développeur payant et une application conforme à leurs règles. Google ajoute une période de test pour certains comptes.

La commission ne porte que sur les ventes de biens et de services numériques. Apple réserve son taux de 15 % aux développeurs qui ont perçu jusqu’à 1 million de dollars l’année précédente et aux nouveaux venus, et précise que d’autres taux peuvent s’appliquer dans l’Union européenne. Google a révisé sa grille le 30 juin 2026 pour l’Espace économique européen, et indique que 97 % des développeurs distribuent leurs applications sans payer de frais de service.

Le test fermé de Google vise les comptes personnels créés après le 13 novembre 2023 : 12 testeurs inscrits pendant 14 jours sans interruption avant de demander la mise en production. Comptez ces deux semaines dans votre calendrier.

Les outils qui génèrent une application à partir d’un modèle ont une limite côté Apple. La règle 4.2.6 prévoit que ces applications « seront refusées à moins d’être soumises directement par le fournisseur du contenu de l’application ».

À quel nom ouvrir les comptes développeur ?

Ouvrez les comptes développeur au nom de votre entreprise, jamais à celui du prestataire. Apple affiche le nom de l’organisation titulaire du compte comme nom du vendeur de l’application sur l’App Store.

Pour une organisation, Apple demande une entité légale, un numéro D-U-N-S (un identifiant d’entreprise à neuf chiffres) et un site web public. La personne qui inscrit l’organisation doit avoir le pouvoir de l’engager juridiquement. Lancez cette démarche tôt, elle ne dépend pas du développement.

Le code suit la règle de tout logiciel commandé : sans cession écrite des droits, il reste à son auteur. Le guide sur l’application métier détaille la clause à faire figurer au contrat.

Données personnelles et accessibilité : quelles obligations ?

Deux textes s’appliquent dès la conception : les recommandations de la CNIL sur les applications mobiles et, pour certains services, les obligations d’accessibilité en vigueur depuis le 28 juin 2025.

Les recommandations de la CNIL

Publiées le 24 septembre 2024 et mises à jour le 8 avril 2025, elles s’adressent aux éditeurs d’applications, aux développeurs et aux fournisseurs de kits de développement (SDK). Le consentement est requis dès qu’une donnée n’est pas indispensable au fonctionnement, par exemple pour le ciblage publicitaire, et le refuser doit être aussi simple que le donner. L’utilisateur doit aussi comprendre si chaque permission demandée (micro, contacts, localisation) est vraiment nécessaire. La CNIL a annoncé une campagne de contrôles dès 2025.

L’accessibilité

Depuis le 28 juin 2025, la directive européenne 2019/882 impose l’accessibilité de certains produits et services. La DGCCRF, l’une des autorités qui la contrôlent, cite le commerce électronique, les services bancaires, la téléphonie, l’accès aux médias audiovisuels et, pour le transport de voyageurs, les « sites internet, applications mobiles, billetterie et billets ». Sa fiche pose la règle : « Les sites internet et les applications mobiles doivent être rendus accessibles d’une manière cohérente et appropriée. »

Une dispense existe pour les entreprises « employant moins de 10 salariés avec un chiffre d’affaires annuel ou total de bilan inférieur à 2 millions d’euros ». La DGCCRF écrit à leur sujet : « aucune obligation en matière d’accessibilité ne s’impose aux prestataires de services ». En cas de manquement, la même fiche annonce des « amendes de 7 500 euros, cumulatives en fonction du nombre d’infractions constatées ».

Un second régime, le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), vise les entreprises à partir de 250 millions d’euros de chiffre d’affaires et couvre leurs applications mobiles. Faites vérifier lequel vous concerne avant de figer les maquettes.

Quels frais reviennent après la mise en ligne ?

Trois dépenses reviennent après le lancement : l’adhésion annuelle au programme d’Apple, la commission sur les ventes numériques et la maintenance de l’application.

Les deux premières sont publiques et figurent dans le tableau plus haut. La maintenance dépend de votre contrat : faites-y inscrire les mises à jour demandées par les magasins, la correction des anomalies et le délai d’intervention. Nous ne donnons pas de prix de développement ici, car il dépend du nombre d’écrans, des connexions à vos outils et du format retenu. Demandez un devis sur un périmètre écrit, et comparez les devis sur ce même périmètre.

Questions fréquentes