Assistants documentaires & RAG Retrouver l’information. Dans vos documents.
Un assistant documentaire aide vos équipes à chercher dans leurs ressources et à retrouver les passages utiles, avec les sources pour vérifier les réponses.
- Un premier avis, sans engagement de suivi
- Pas besoin de cahier des charges
- Une équipe à Valenciennes
Des projets auxquels nous avons contribué
- Harrys FoodService
- Esprit Dog
- Jeans Industry
- Diamant Gems
- Maison Fika
- France Barnums
- Aurlom
- Digicel
- SCS Sentinel
- Cogeferm
- Module CIC
La bonne information est difficile à trouver ?
Procédures, notices et dossiers sont répartis dans plusieurs espaces. Nous étudions comment rendre cette documentation plus facile à consulter, en respectant les droits d’accès.
- Vos équipes cherchent longtemps une procédure ou une notice.
- Plusieurs versions d’un document circulent.
- Les mêmes questions reviennent auprès de quelques personnes.
- Vous voulez pouvoir vérifier l’origine d’une réponse.
Des documents aux réponses.
Validé avec vousChoisir les sources
Nous recensons les documents utiles, leurs versions et les personnes autorisées à les consulter. Les contenus à préparer ou à mettre à jour sont identifiés.
Construire la recherche
Nous organisons l’accès aux passages utiles et leur présentation dans les réponses. Cette approche, appelée RAG, permet à l’assistant de s’appuyer sur votre documentation.
Vérifier les réponses
Nous testons l’assistant sur les questions de votre équipe. Nous contrôlons les sources citées, les droits d’accès et la façon de signaler une information manquante.
Des sources qui restent utiles.
- La documentation
La qualité des réponses dépend aussi de la qualité et de l’actualité des documents.
- Les accès
Les réponses doivent tenir compte de ce que chaque utilisateur est autorisé à consulter.
- Les mises à jour
Nous définissons comment les nouveaux documents et les anciennes versions sont traités.
Concrètement, à la fin.
- Une sélection de documents et des règles de mise à jour
- Une interface de questions-réponses
- Des références vers les documents consultés
- Des contrôles sur les accès et la qualité
Qui travaille sur votre projet.
Une équipe centrale à Valenciennes et un réseau de partenaires spécialisés, mobilisés selon votre besoin.
LilianIngénieur développement IA
JubaFounder et consultant Tech
Les questions que vous vous posez.
Une autre question ? Écrivez à hello@dilios.fr ou appelez-nous.
Qu’est-ce qu’un assistant documentaire IA ?
C’est une interface qui interroge votre base de connaissances, procédures, fiches techniques et documents internes, puis propose une réponse accompagnée de ses sources, selon les droits de chaque collaborateur. On parle aussi de chatbot documentaire ou de RAG. Dilios Interactive conçoit ces assistants à partir de vos documents et de vos outils.
Est-ce ce que l’on appelle un RAG ?
Oui, lorsque la recherche dans des sources vient alimenter la génération de la réponse. Cette approche ne signifie pas que toutes les réponses deviennent exactes.
Les salariés voient-ils tous les documents ?
Les droits suivent le profil de l’utilisateur. Le périmètre prévoit les règles de consultation, y compris lorsque plusieurs espaces documentaires sont connectés.
Que se passe-t-il si la réponse manque ?
L’assistant doit pouvoir l’indiquer et orienter vers un contact ou une recherche complémentaire. Il ne doit pas combler le manque par une affirmation présentée comme certaine.
